Verzendbeleid BodemBio

Bij BodemBio weten we dat de natuur niet wacht. Zodra jij een bestelling plaatst om je gazon te herstellen of een plaag te bestrijden, gaan we in onze inpakstraat in Vlagtwedde direct voor je aan de slag. Hieronder lees je precies wat je van onze verzending kunt verwachten.

1. Levertijden & Verzenddagen

We streven ernaar je pakket zo snel mogelijk bij je af te leveren.

• Bestel je op werkdagen vóór 15:00? Dan melden wij je bestelling dezelfde of volgende dag nog aan bij een vervoerder naar onze keuze (mits op voorraad).

• In de meeste gevallen heb je jouw BodemBio producten dan de volgende werkdag in huis (voor zendingen binnen Nederland). Zendingen naar België en duitsland kunnen 2 werkdagen onderweg zijn.

Let op: tijdens de drukke periodes in het voorjaar of door onvoorziene omstandigheden bij de pakketdienst kan een levering soms iets langer duren. Via de meegeleverde Track & Trace blijf je altijd op de hoogte.

2. Speciale verzending: Levende Organismen (Aaltjes & Roofmijten)

Een groot deel van ons assortiment bestaat uit levende, microscopische bestrijders. Om te garanderen dat deze topproducten in perfecte en actieve staat bij jou in de tuin aankomen, hanteren we hiervoor een aangepast verzendschema:

• Geen verzending voor het weekend: Om te voorkomen dat levende organismen in het weekend onnodig lang in een sorteercentrum van de pakketdienst verblijven, verzenden wij bestellingen met aaltjes of roofmijten uitsluitend van maandag tot en met vrijdag ochtend.

• Bestel je deze producten op donderdag na 15:00, op vrijdag of in het weekend? Dan pakken wij ze op maandagochtend vers voor je in, zodat ze direct met de eerste rit meekunnen. Zo garanderen wij de hoogste kwaliteit en overlevingskans.

3. Verzendkosten

We houden onze tarieven graag eerlijk en transparant. De verzendkosten worden automatisch berekend in de winkelwagen.

• Brievenbus post: 4.95, gratis vanaf 29.95

• Pakketpost: 6.95, gratis vanaf 49.95

4. Track & Trace

Zodra we je bestelling hebben ingepakt en het verzendlabel is aangemaakt, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je jouw pakketje volgen vanaf ons magazijn in Groningen tot aan jouw voordeur.

5. Niet thuis bij bezorging?

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, probeert de bezorger het pakket vaak bij de buren af te geven of brengen ze het naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Je krijgt hierover een bericht van de vervoerder (vaak per e-mail of in hun app). Let op bij levende producten: Haal een pakket met aaltjes of roofmijten altijd zo snel mogelijk op bij het afhaalpunt, zodat je ze direct na thuiskomst volgens de instructies gekoeld of donker kunt bewaren!

6. Duurzaam verpakt

We werken met natuurlijke producten en dat trekken we graag door in onze logistiek. Je bestelling wordt efficiënt en met zo min mogelijk onnodig opvulmateriaal verpakt in stevige, recyclebare verzenddozen.